Attraktives Arbeitsumfeld
Wir wollen uns aktiv im Wettbewerb um die besten Talente positionieren. Daher setzen wir laufend Massnahmen um, die das Arbeitsumfeld unserer Mitarbeitenden verbessern. Im Fokus stehen dabei insbesondere die Bereiche betriebliche Gesundheitsförderung, Verbesserung der Arbeitsplatzqualität sowie Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort.
Flexible Arbeitsumgebung
Die Möglichkeit des externen mobilen Arbeitens hat sich in den internen Umfragen als eines der Hauptanliegen herausgestellt. Diesem Wunsch sind wir nachgekommen. Nach der Einführung von E-Mail und Outlook-Kalender auf dem privaten Smartphone hat die LLB im Herbst 2019 mit der Einführung des externen mobilen Clients (eMC) begonnen, der es erlaubt, auch ausserhalb unserer Geschäftsräumlichkeiten eine Verbindung zum Netzwerk der LLB-Gruppe herzustellen.
Vereinbarkeit von Beruf und Lebenssituation
Eine weitgehend reibungslose Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben in den verschiedenen Lebenssituationen zeichnet einen attraktiven Arbeitgeber aus. In den letzten Jahren haben wir daher unsere Projekte zur stärkeren Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort vorangetrieben. Für die meisten Mitarbeitenden gilt das Modell der Vertrauensarbeitszeit. Dabei bestimmen sie in Absprache mit der Führungskraft die genaue Ausgestaltung der Arbeitszeit und den Umgang mit unterschiedlich hoher Auslastung. Eine Reduktion des Arbeitspensums auf 80 oder 90 Prozent ist in Absprache mit den Vorgesetzen ebenfalls möglich – auch in Führungspositionen.
Mit dem «FreiZeit-Kauf» können die Mitarbeitenden ihren Ferienanspruch um fünf oder zehn Tage aufstocken, wenn sie auf einen entsprechenden Teil des Lohns verzichten. Dieses Angebot wird sehr geschätzt und stösst auf grösser werdende Resonanz: Im Berichtsjahr haben 137 Mitarbeitende (2018: 128) damit insgesamt 995 Tage (2018: 910) zusätzliche Freizeit gekauft. Gleichzeitig unterstützen wir den Vaterschaftsurlaub oder ermöglichen unseren Mitarbeitenden Pflegeurlaube, um in Notsituationen für die Angehörigen da zu sein. Die Kindertagesstätte «Villa Wirbelwind» in Vaduz, die in Kooperation mit dem Bankenverband entstanden ist, steht Kindern aller Mitarbeitenden der Liechtensteiner Banken offen.
Langjährige Mitarbeitende werden mit einem Sabbatical belohnt. 34 Mitarbeitende (2018: 42) mit Dienstjubiläen von zehn bis vierzig Jahren bezogen 2019 jeweils eine Auszeit von bis zu vier Wochen.
Initiative für Mitarbeitende 50+
Der Arbeitsalltag ist geprägt von rasanten digitalen Entwicklungen und steigender Komplexität; das macht die Stellenprofile anspruchsvoller. Motiviert und à jour zu bleiben, ist eine Herausforderung – vor allem für Mitarbeitende, die schon lange im Berufsleben stehen. Am Standort Liechtenstein sind 27 Prozent der Mitarbeitenden über fünfzig Jahre alt. Damit diese fit für die Arbeitswelt der Zukunft bleiben, haben wir 2019 ein Programm entwickelt, das im Jahr 2020 ausgerollt wird. Dieses beinhaltet unter anderem Workshops zur Stärkung der Fach- und Methodenkompetenz oder die fachliche Begleitung einer persönlichen Lebens- und Finanzplanung.
Personalbestand nach Beschäftigungsart *
Gesundheit und Sicherheit
Das «Steuergremium Arbeitsatmosphäre und Gesundheit» lanciert gezielte Aktionen und Veranstaltungen, um die Arbeitszufriedenheit und die Motivation der Mitarbeitenden zu steigern. Bereits umgesetzte Massnahmen sind: Zurverfügungstellung von Obst und Wasserstationen, ergonomische Büromöbel sowie Garderoben mit Duschen für Mitarbeitende, die gerne Sport treiben oder den Arbeitsweg mit dem Fahrrad zurücklegen. Gratis oder zu reduzierten Kosten angeboten werden ausserdem Fitness- und Sportkurse wie auch Workshops zum Umgang mit Belastungen oder zur Steigerung der körperlichen und geistigen Fitness.
Mit diesen und weiteren gezielten Massnahmen wollen wir die Absenzenquote senken, welche die Zahl der Unfall- und Langzeitkrankheitsfälle abbildet. In diesem Bereich konnten wir unsere Vorgabe von 2 bis 2.5 Prozent einhalten. 2019 haben wir 149 (2018: 138) Absenzen registriert, was einer Quote von 2.0 Prozent (2018: 2.2 %) entspricht. 80 Prozent der dafür anfallenden Kosten waren durch Krankheit bedingt.
Unterstützung in schwierigen Phasen
Unser Ziel ist es, Kurz- und Langzeitabsenzen zu vermindern und die Rückkehr an den Arbeitsplatz zu erleichtern. Psychische Belastungen haben oft physische Gebrechen zur Folge und umgekehrt. Umfragen der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (www.osha.europa.eu) zeigen, dass rund die Hälfte der Fehltage auf Stress zurückzuführen sind. Unsere Mitarbeitenden können daher in schwierigen Arbeits- oder Lebenssituationen anonym und für sie kostenfrei psychologische Beratung in Anspruch nehmen. Wir bieten zudem Unterstützung bei der Wiedereingliederung nach Langzeitabsenzen sowie bei schweren gesundheitlichen Problemen. Durch diese Investition in praxisorientierte Hilfe wird die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden im Unternehmen erhalten oder wiederhergestellt.
Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
Die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein Indikator dafür, ob es gelingt, motivierte und leistungsstarke Mitarbeitende an das Unternehmen zu binden. Um zu beleuchten, wo wir diesbezüglich stehen, führen wir regelmässig umfassende Mitarbeiterbefragungen durch. Nach der letzten Umfrage im Jahr 2017 wurden wir mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet. Die Rückmeldungen haben uns zu zahlreichen Anpassungen inspiriert. So kamen wir dem Wunsch nach grösserer Flexibilität bei Arbeitszeit und Arbeitsort nach und haben aufgrund der Feedbacks diverse Infrastrukturmassnahmen umgesetzt: Dazu gehören die Eröffnung eines neuen Personalrestaurants an unserem Hauptsitz in Vaduz, Renovationsarbeiten, zusätzliche Videokonferenzanlagen, die Erhöhung der Budgets für die Raumpflege sowie die Ausrüstung aller Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und mit ergonomischen Bürostühlen. Unsere nächste umfassende Mitarbeiterbefragung ist im Mai 2020 geplant.